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FAQ 2017-04-05T20:33:42+00:00

Etwas bleibt bei Ihnen unbeantwortet? In unseren Bereich „Häufig gestellte Fragen“ stellen wir Ihnen informative Videos bereit. Hier beantworten wir alle Fragen zur sonnenBatterie und sonnenCommunity und Sie erfahren alles, was Sie über unseren Stromspeicher und unsere Mitgliedschaft zum Teilen von Strom wissen müssen.

Wie funktioniert die sonnenFlat? 2017-04-05T20:15:45+00:00

In der sonnenFlat vernetzen wir Ihre sonnenBatterie mit tausenden anderen sonnenBatterien. So entsteht ein großer, virtueller Batteriepool. Er ist so groß, dass er das deutsche Stromnetz bei Bedarf entlasten kann. Zum Beispiel zu bestimmten Spitzenzeiten, wenn gerade deutlich mehr Strom durch Wind und Sonne produziert als verbraucht wird. Da jede sonnenBatterie somit einen Beitrag zur Stabilität der Netze leistet, erhalten Mitglieder der sonnenCommunity dafür eine zusätzliche Vergütung in Form der kostenlosen sonnenFlat.

Bedeutet Direktvermarktung den Verzicht auf die gesetzlich garantierte EEG-Vergütung, wenn ich Strom an die Community verkaufe? 2017-04-05T20:14:43+00:00

Bekomme ich die EEG-Vergütung trotz Direktvermarktung? Erhalten Community-Mitglieder eine Einspeisevergütung trotz Direktvermarktung?

Gibt es für den Stromtarif wirklich keine Grundgebühr? 2017-04-05T20:13:53+00:00

Wie hoch ist die Grundgebühr für den Stromtarif der sonnenCommunity? Haben Community-Mitglieder einen Preisvorteil bei der Grundgebühr?

Ist der Mitglieder-Rabatt zeitlich begrenzt? 2017-04-05T20:13:04+00:00

Bis wann erhalten Community-Mitglieder einen Rabatt auf die sonnenBatterie?

Kann ich als Mitglied auch nur die Rabattoption oder nur den Stromtarif wählen? 2017-04-05T20:12:22+00:00

Welche Optionen/Tarife kann man in der sonnenCommunity buchen? Besteht eine Pflicht zur Rabattoption/zum Stromtarif?

Kann ich mit der Community am Regelenergiemarkt teilnehmen? 2017-04-05T20:11:33+00:00

Unter welchen Bedingungen können Community-Mitglieder am Regelenergiemarkt teilnehmen?

Sollte ich jetzt Mitglied werden oder reicht es auch nach dem Kauf einer sonnenBatterie beizutreten? 2017-04-05T20:10:43+00:00

Bekomme ich den Preisvorteil der sonnenCommunity auch nach dem Kauf einer sonnenBatterie?

Was kostet der Strom und wie setzt sich der Preis zusammen? 2017-04-05T20:09:54+00:00

Wie setzt sich der Strompreis der sonnenCommunity zusammen? Welche Komponenten bestimmten den Strompreis für Community-Mitglieder? Welche Steuern zahlen Community-Mitglieder für ihren Strom?

Welche Vorteile hat ein Mitglied? 2017-04-05T20:09:04+00:00

Welche Vorteile gibt es für Mitglieder der sonnenCommunity? Warum sollte man Community-Mitglied werden? Was/Wie viel spart man als Community-Mitglied? Wie hoch sind die Stromkosten als Community-Mitglied? Kann ich als Community-Mitglied am Regelenergiemarkt teilnehmen?

Welchen Beitrag leistet die sonnenCommunity für das allgemeine Stromnetz, also für alle? 2017-04-05T20:08:13+00:00

Was macht die sonnenCommunity für die Allgemeinheit? Schadet die sonnenCommunity dem allgemeinen Stromnetz? Betreiben die Stromproduzenten der sonnenCommunity eine Entsolidarisierung von den Nutzern? Wie beteiligt sich sonnen an dem allgemeinen Stromnetz?

Welches Ziel verfolgt die sonnenCommunity? 2017-04-05T20:07:20+00:00

Welche Vision hat die sonnenCommunity? Warum gibt es die sonnenCommunity?

Wenn sonnen keinen Profit am Strom erwirtschaftet, wie verdient sonnen dann Geld? 2017-04-05T20:06:16+00:00

Verdient sonnen an dem Community-Strom Geld? Macht sonnen mit dem sonnenStrom Profit?

Wer trägt die Kosten für den intelligenten Zähler, der für die Direktvermarktung notwendig ist? 2017-04-05T20:05:26+00:00

Wer bezahlt den Stromzähler für die Direktvermarktung? Gibt es als Mitglied der sonnenCommunity einen kostenlosen Zähler zur sonnenBatterie? Fallen Sonderkosten für den Zähler in der Direktvermarktung an?

Wie kann ich als Stromproduzent teilnehmen? 2017-04-05T20:04:38+00:00

Wie kann ich als Stromproduzent an der Direktvermarktung mit der sonnenBatterie teilnehmen? Wie kann ich mich als Stromproduzent anmelden? Wo kann ich mich anmelden, wenn ich Strom produzieren und verkaufen möchte?

Wie kann ich in Kontakt mit Mitgliedern treten, um aus erster Hand mehr zu erfahren? 2017-04-05T20:03:53+00:00

Kann ich Community-Mitglieder kontaktieren und befragen? Kann ich persönlichen Kontakt zu Community-Mitgliedern herstellen? Gibt es Markenbotschafter der sonnenBatterie, die man privat treffen oder anrufen kann?

Wie wird sichergestellt, dass immer genug Strom für die Mitglieder zur Verfügung steht? 2017-04-05T20:02:53+00:00

Kann die sonnenCommunity gewährleisten, dass immer genug Strom für die Mitglieder da ist? Wie gewährleistet die sonnenCommunity die Stromversorgung der Mitglieder? Wie werde ich als Community-Mitglied mit Strom versorgt?

Wie werde ich Mitglied in der sonnenCommunity? 2017-04-05T20:02:05+00:00

Wie werde ich Teil der sonnenCommunity? Wie kann ich privater Stromproduzent werden?

Wie funktioniert die sonnenCommunity? 2017-04-05T20:01:09+00:00

Wie kann ich mich mit der sonnenCommunity vernetzen? Was bietet die sonnenCommunity? Eignet sich die sonnenCommunity nur für Besitzer einer sonnenBatterie?

Ist die Batterietechnologie der sonnenBatterie sicher? 2017-04-05T20:00:18+00:00

Wie steht es um die Sicherheit der Batterietechnologie der sonnenBatterie? Sind die Lithium-Eisenphosphat-Zellen der sonnenBatterie sicher?

Ist die sonnenBatterie „smart home ready“? 2017-04-05T19:59:27+00:00

Hat die sonnenBatterie das Zertifikat „smart house ready“? Ist die sonnenBatterie geeignet für ein Smart-House?

Kann ich meine Batteriekapazität auch nach Jahren noch erweitern? 2017-04-05T19:58:44+00:00

Kann die Speicherkapazität der sonnenBatterie erweitert werden? Ist die Kapazität der sonnenBatterie flexibel? Um wie viele Kilowatt kann die sonnenBatterie erweitert werden?

Sind die Batterien umweltschädlich? 2017-04-05T19:57:52+00:00

Sind die Zellen der sonnenBatterie umweltverträglich? Wie ist die Umweltverträglichkeit der Batterietechnologie/der sonnenBatterie? Ist die sonnenBatterie giftig?

Wann rechnet sich die Anschaffung einer sonnenBatterie? 2017-04-05T19:56:55+00:00

Lohnt sich die Anschaffung eines Batteriespeichers? Rechnet es sich einen Stromspeicher zu kaufen? Wie lange ist die Amortisierungszeit der sonnenBatterie?

Was passiert mit den Batterien am Ende Ihrer Nutzung? 2017-04-05T19:55:46+00:00

Was passiert mit der sonnenBatterie am Ende ihres Lebenszyklus? Wie wird der Stromspeicher entsorgt? Nimmt der Hersteller den Solarstromspeicher zurück?

Welche Funktion bietet der Energiemanager? 2017-04-05T19:54:47+00:00

Wie funktioniert der Energiemanager der sonnenBatterie? Ist der Energiemanager über die sonnenApp und das Online-Portal der sonnenBatterie steuerbar? Wie beobachtet der Energiemanager den Stromverbrauch?

Welche Garantie habe ich beim Stromspeicher? 2017-04-05T19:53:56+00:00

Wie viele Jahre Garantie gibt sonnen auf die sonnenBatterie? Gibt es eine Herstellergarantie auf das Gesamtsystem/die Ladezyklen der sonnenBatterie?

Welche Leistungen und Kapazitäten deckt der Stromspeicher von sonnen ab? 2017-04-05T19:53:03+00:00

Ist die Leistung/Kapazität der sonnenBatterie erweiterbar? Ist eine individuelle Größe der sonnenBatterie möglich?

Welche räumlichen Bedingungen muss ich bei dem Standort eines Stromspeichers berücksichtigen? 2017-04-05T19:52:09+00:00

Welches ist ein geeigneter Standort für die sonnenBatterie? Wo kann ich einen Stromspeicher geschützt aufstellen?

Welche Vorteile bringt das Wetterdaten-Update für den Stromspeicher-Nutzer? 2017-04-05T19:50:55+00:00

Wofür benötigt der Stromspeicher ein Wetterdaten-Update? Was sind die Vorteile der Wetterdaten-Updates für den Nutzer der sonnenBatterie? Wie nutze ich die Wetterdaten-Updates für meine Energieversorgung? Was nutzen die Wetterdaten-Updates für die KW-Förderung?

Welcher Unterschied besteht zu Batteriezellen aus Elektroautos? 2017-04-05T19:49:23+00:00

Was unterscheidet die Batteriezelle der sonnenBatterie von der Batteriezelle eines Elektroautos? Welche Zellenchemie wird für ein Elektroauto benutzt? Warum werden für die sonnenBatterie Lithium-Eisenphosphat-Zellen verwendet?

Wer kümmert sich um die Installation? 2017-04-05T19:46:38+00:00

Wer nimmt die Installation des Stromspeichers vor? Welche Elektro-Fachkräfte dürfen eine sonnenBatterie installieren? Wo finden Schulungen für die Installation der sonnenBatterie statt? Wo finden Installateurs-Schulungen für die sonnenBatterie satt? Wie funktioniert die Installation der sonnenBatterie durch zertifizierte und geschulte Fachkräfte?

Wie oft kann ich die sonnenBatterie beladen? 2017-04-05T19:46:27+00:00

Wie oft kann die sonnenBatterie beladen/entladen werden? Wie viele Ladezyklen des Stromspeichers garantiert sonnen?

Noch nicht alle Fragen beantwortet? Dann kontaktieren Sie uns per Mail, Telefon oder Live-Chat. Wir beraten Sie gerne dabei, wie Sie sich unabhängig mit Solarstrom versorgen können und von einer vernetzten Community profitieren können.

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